سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 01/15/2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لتطبيقنا على الأجهزة المحمولة.

هدفنا هو الشفافية بشأن المعلومات التي نصل إليها والتي لا نصل إليها وأين تتم مشاركة هذه المعلومات، لذا قبل أن نبدأ، نود التأكيد على ما يلي:

لن يقوم Fizz ببيع معلوماتك الشخصية لجهات خارجية أبدًا.

لا يرتبط Fizz حاليًا بأي مدرسة أو مؤسسة تعليمية، ولن يكشف Fizz هويتك أو منشوراتك المجهولة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لجهات إنفاذ القانون لضمان سلامة مجتمعاتنا.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه عالميًا. قد تنطبق شروط إضافية اعتمادًا على ولايتك القضائية. حيثما يقتضيه القانون المعمول به، ستستكمل أو تتجاوز الأحكام الخاصة بالولاية القضائية هذه السياسة.

إنشاء الحساب

لإنشاء حساب، يجب عليك إكمال خطوات التحقق التالية:

التحقق عبر الهاتف: ستتلقى رمز تحقق عبر رسالة نصية SMS لتأكيد رقم هاتفك.

التحقق الجامعي: إذا كنت طالبًا جامعيًا، يجب عليك التحقق من انتمائك للجامعة باستخدام إحدى الطرق المتاحة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• النقر على رابط تحقق يُرسل إلى بريدك الإلكتروني

• تسجيل الدخول إلى حساب مدرستك عبر Google أو Microsoft (OAuth)

• تأكيد بريد إلكتروني ينتهي بنطاق .edu صالح

• تقديم إثبات القيد أو خطاب قبول (للطلبة المستجدين)

مع أن أي نظام تحقق ليس محصنًا تمامًا، فإننا نطبق عدة طرق تحقق للمساعدة في حماية خصوصية وسلامة مجتمعاتنا الجامعية. المستخدمون الذين لا يتحققون من انتمائهم لجامعة يمكنهم مع ذلك إنشاء حساب والوصول إلى الميزات العامة للتطبيق، بما في ذلك الخلاصة العامة، لكنهم لن يتمكنوا من عرض أو التفاعل داخل مجتمعات الجامعات.

لماذا تتطلب المجتمعات الجامعية بريدًا إلكترونيًا خاصًا بالمدرسة؟

لضمان سلامة مجتمعاتنا الجامعية (بحيث لا يصل إليها إلا الأعضاء الذين تم التحقق منهم)، نطلب من المستخدمين التحقق من امتلاكهم بريدًا إلكترونيًا بنطاق .edu المرتبط بجامعتهم.

الأطفال والعائلة

لاستخدام Fizz، يُسمح فقط للوالدين أو الأوصياء القانونيين أو البالغين الآخرين بإجراء عمليات الشراء عبر خدماتنا. لا يُسمح للأطفال دون 18 عامًا باستخدام Fizz أو إنشاء حسابات.

بالنسبة للمستخدمين الموجودين في ولايات قضائية تتطلب تفويضًا من الوالدين أو الأوصياء، بما في ذلك المملكة العربية السعودية، لا يعالج Fizz عن علم البيانات الشخصية للأفراد الذين لا يُسمح لهم قانونًا بتقديم موافقة صالحة بموجب القانون المعمول به.

الإعلانات

قد نعرض إعلانات عن منتجات أو خدمات خاضعة لقيود عمرية قانونية، مثل الكحول أو فئات أخرى منظمة. تُعرض هذه الإعلانات بناءً على عوامل سياقية وليس على بيانات شخصية حساسة. لا نستهدف عن علم الأفراد دون الحد العمري المعمول به (18 أو 21، كما يقتضيه القانون). إذا كنت تعتقد أنك تلقيت إعلانًا خاضعًا للسن عن طريق الخطأ، فيُرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه. تخضع أي بيانات يجمعها المُعلِن لسياسات الخصوصية الخاصة بالمُعلِن المعني.

المحتوى الذي تنشئه على Fizz

عند تفاعلك مع تطبيق Fizz، نجمع المعلومات والمحتوى الذي تنشئه. على سبيل المثال، نراجع محتوى النصوص و/أو الصور لمنشوراتك وردودك ورسائل الدردشة، ونجمع بيانات وصفية حول هذه الرسائل قد تتضمن هوية المستخدم وأي مستخدمين يتواصل معهم. جميع المنشورات والردود عامة وتُعرض علنًا. قد يشاهدها المستخدمون ويشاركونها ويعدّلونها نحن وغيرنا لأغراض تجارية أو شخصية (وفقًا للحقوق والتراخيص في شروط الاستخدام الخاصة بنا). معلوماتك الشخصية ليست مرئية علنًا للمستخدمين الآخرين أو المشرفين في تطبيق Fizz، لكن تذكّر أنه إذا تضمّن نص منشورك أو صورته معلومات قد تحدد هويتك، فقد يتمكن من يراها من معرفة هويتك. لا ينشر Fizz رسائل الدردشة علنًا، ولكن كما هو الحال مع أي رسالة تُرسلها عبر أي خدمة، قد يقوم المستلم بنشرها. لا يتحمل Fizz أي التزام بالحفاظ على سرية أي معلومات تكشفها للمستخدمين الآخرين أو للعموم باستخدام هذه الوظائف. ينبغي أن تتوخى الحذر عند تقرير كشف معلومات شخصية عبر هذه الأدوات أو الوظائف. نوصي بشدة بعدم نشر أي معلومات عبر الخدمات تُمكّن الغرباء من تحديد هويتك أو موقعك أو أي معلومات لا ترغب في مشاركتها مع الجمهور.

معلومات أخرى يتم جمعها عند استخدامك Fizz

معلومات الاستخدام: نجمع معلومات حول استخدامك للخدمات، بما في ذلك أوقات الوصول والصفحات والمنشورات التي تمت مشاهدتها وتفاعلات المستخدم والمنشور (مثل التصويتات بالإيجاب والسلب، الإعجابات، عدم الإعجاب، التعليقات، الأعلام) ومعلومات أخرى حول تفاعلاتك معنا ومع الخدمات والمستخدمين الآخرين. نستخدم هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، لتخصيص تجربتك، وتقديم الخدمات وتحسينها، ومراقبة استخدام الخدمات وتحليله.

معلومات الجهاز: نجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، والتي قد تشمل طراز العتاد، ونظام التشغيل وإصداره، ونوع المتصفح ولغته، والمعرفات الفريدة للجهاز، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول. نستخدم هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، لتخصيص الخدمة لجهازك، وتقديم خدمة العملاء والدعم، وتقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها، وإرسال الإشعارات، ولأغراض السلامة والتحليلات والمصادقة. إذا منحت أذونات الموقع عبر جهازك (مثل أذونات الموقع من Apple)، فإننا نجمع بيانات موقعك للتوصية بمنشورات قريبة منك وبشكل اختياري لإظهارها على المحتوى الذي تنشئه. قد نستخدم أيضًا عنوان IP الخاص بك لنفس الغرض. يمكنك إلغاء وصول خدمات الموقع الخاصة بـ Apple إلى Fizz في أي وقت عبر إعدادات جهازك.

رقم الهاتف/عنوان البريد الإلكتروني: بالإضافة إلى استخدام رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني لإنشاء الحساب والمصادقة والتحقق، قد نستخدم هذه المعلومات أيضًا لدعم الميزات الاجتماعية داخل Fizz، بما في ذلك المساعدة في تحديد اتصالات محتملة وتقديم توصيات محتوى مخصصة. قد نستخدم أيضًا رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني للتواصل معك بشأن تحديثات مهمة تتعلق بالخدمات أو بحسابك. يمكنك إلغاء الاشتراك من الاتصالات غير الأساسية في أي وقت. وكما هو دائمًا، لن يشارك Fizz رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني مع أطراف ثالثة إلا إذا طُلب ذلك من جهات إنفاذ القانون.

معلومات جهات الاتصال: إذا اخترت تفعيل ميزة "قد تعرف هذا الشخص"، فسنطلب إذنًا للوصول إلى جهات الاتصال المخزنة على جهازك. إذا وافقت، سنجمع أرقام الهواتف والأسماء من قائمة جهات اتصالك ونستخدمها للمساعدة في تحديد محتوى من الأصدقاء/أصدقاء الأصدقاء على Fizz، والتوصية بمنشورات من هؤلاء الأصدقاء، وتحسين الميزات الاجتماعية داخل التطبيق. لن نكشف هويتك مباشرة أو هوية مستخدم Fizz آخر حتى إذا وافقت على الوصول إلى جهات الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، قد نصل إلى جهات اتصالك (بإذن) لاستخدامات أخرى مثل دعوة الأصدقاء إلى Fizz أو إضافة مستخدمي Fizz الآخرين كأعضاء في مؤسستك.

المعلومات التي تُجمع عبر الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى: مثل معظم المواقع والتطبيقات، نستخدم نحن ومقدمو الخدمات لدينا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وإشارات الويب وتقنيات أخرى لجمع المعلومات. الكوكيز هي ملفات بيانات صغيرة تُخزَّن على محرك الأقراص أو في ذاكرة الجهاز وتساعدنا نحن ومقدمي خدماتنا، من بين أمور أخرى، على تحسين خدماتنا وتجربتك من خلال معرفة المناطق والميزات الشائعة في خدماتنا.

معلومات السجل: نجمع معلومات في ملفات السجل عندما تستخدم الخدمات. يتضمن ذلك، من بين أمور أخرى، نوع متصفحك وجهازك، واللغة، وأوقات الوصول، والصفحات التي تمت مشاهدتها، وعنوان IP، والرابط الذي زرته قبل الانتقال إلى مواقعنا. نستخدم معلومات السجل لتقديم خدماتنا وفهمها وتحسينها.

قد يستخدم Fizz أدوات التحليلات والإسناد والقياس والأمان لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمات، وتحسين الوظائف والأداء، والكشف عن سوء الاستخدام، وضمان سلامة المنصة. قد تُعالِج هذه الأدوات معلومات الجهاز والاستخدام والتفاعل وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وحيثما يقتضيه القانون المعمول به، يتم إجراء هذه المعالجة بناءً على موافقة المستخدم.

المعلومات التي تتم مشاركتها خارج Fizz

عند استخدامك للخدمات، قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع مستخدمين آخرين والعموم. على سبيل المثال:

أي منشور يتم نشره على الخدمات هو منشور عام، ونتيجة لذلك قد يتمكن الآخرون من رؤية اسم المستخدم الخاص بك (Handle) في وقت نشر الرسالة/الوسائط، ومحتوى النص والصورة في منشورك، والمجتمع الذي نشرت فيه رسالتك/وسائطك.

عند استخدامك وظيفة رسائل الدردشة في Fizz للتواصل المباشر مع مستخدم آخر، سيرى المستلم اسمك المستعار ومحتوى رسالتك. وقد يختار المستلم أيضًا الكشف عن رسائلك للآخرين.

إذا دعوت الآخرين لتجربة Fizz عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك، فقد يرى هؤلاء الأشخاص اسمك أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني أو معلومات اتصال أخرى.

قد نشارك المعلومات أيضًا كما يلي أو كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه:

• مع البائعين والاستشاريين ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بعملٍ نيابةً عنا؛

• إذا اعتقدنا أن أفعالك تتعارض مع اتفاقيات المستخدم أو السياسات الخاصة بنا، أو لحماية حقوق وممتلكات وسلامة Fizz أو الآخرين؛

• فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ شركة أخرى على كل أعمالنا أو جزء منها، أو أثناء التفاوض على ذلك؛

• بين Fizz وكياناته الأم الحالية والمستقبلية والشركات التابعة والفروع والشركات الأخرى الخاضعة للسيطرة والملكية المشتركة؛

• للامتثال لقانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي أو إجراء لإنفاذ القانون، عندما يكون الامتثال مطلوبًا قانونًا أو، وفقًا لتقدير Fizz، لجهات إنفاذ القانون لضمان سلامة مجتمعاتنا.

• للامتثال لقانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي أو إجراء لإنفاذ القانون، حيث يكون هذا الإفصاح مطلوبًا قانونًا أو مسموحًا به قانونًا بموجب القانون المعمول به.

قد نشارك أيضًا معلومات مُجمّعة أو منزوعة الهوية لا يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هويتك.

المشاركة الاجتماعية

قد تقدم الخدمات ميزات المشاركة الاجتماعية وأدوات مدمجة أخرى تتيح لك مشاركة المحتوى مع وسائط أخرى. يمكّن استخدامك لهذه الميزات مشاركة المعلومات مع أصدقائك أو مع العامة، وذلك بحسب الإعدادات التي تُنشئها مع الجهة التي تقدم ميزة المشاركة الاجتماعية. لمزيد من المعلومات حول الغرض ونطاق جمع البيانات ومعالجتها فيما يتعلق بميزات المشاركة الاجتماعية، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية للجهات التي تقدم هذه الميزات.

معلومات أخرى قد تزودنا بها

قد تزودنا بمعلومات أخرى مباشرة. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات عندما تملأ نموذجًا، أو تُحدّث حسابك، أو تتقدم لوظيفة في شركتنا، أو تتواصل معنا عبر مواقع تواصل اجتماعي خارجية، أو تطلب دعم العملاء، أو تتواصل معنا بطرق أخرى.

حسابك ومحتواك

يبقى محتواك عامًا، إذا نُشر علنًا، ما لم تقم أنت أو نقوم نحن بحذفه من الخدمات. يمكنك اختيار حذف منشوراتك الفردية أو تعليقاتك في أي وقت وسنقوم بإزالتها من الخدمات. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن منشوراتك المحذوفة قد تبقى مخزنة في أنظمتنا لفترة زمنية محدودة لأسباب قانونية أو تجارية أو تتعلق بالسلامة أو نسخ احتياطي للنظام، وقد تظل قابلة للوصول في صفحات مخزنة مؤقتًا ومؤرشفة من الخدمات أو في أماكن أخرى إذا اختار الآخرون نسخها أو حفظها. قد تقوم محركات البحث ومواقع أخرى أيضًا بفهرسة محتوى خدماتنا وتخزينه مؤقتًا. قد يلزمك التواصل مع هذه المواقع أو محركات البحث الخارجية مباشرة لحذف معلوماتك المخزنة مؤقتًا، وفقًا لسياساتها وإجراءاتها.

إذا رغبت في حذف حسابك، يمكنك النقر على زر "حذف الحساب" في الإعدادات داخل التطبيق. يمكنك أيضًا حذف حسابك باستخدام رابط "دعم عبر البريد الإلكتروني" في الإعدادات داخل التطبيق (أو عبر البريد info@fizzsocial.app)، لكن يرجى الانتباه إلى أننا قد نحتفظ بمعلومات معينة كما يقتضيه القانون، ولأغراض تجارية مشروعة أو لسلامة Fizz (بما في ذلك مستخدموه) والآخرين. قد نحتفظ أيضًا بنسخ مخزنة مؤقتًا أو مؤرشفة من معلومات تخصك لفترة زمنية معينة.

مكان معالجة المعلومات

تقع شركة Fizz Social Corp. في الولايات المتحدة وتخضع المعلومات التي نجمعها للقانون الأميركي. من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو تزويدنا بالمعلومات بأي طريقة، فإنك توافق على معالجة المعلومات ونقلها داخل الولايات المتحدة وإلى بلدان أخرى.

كما أنك توافق على الالتزام بالقانون المعمول به بشأن استخدامك للخدمات واتفاقياتك معنا. أي أشخاص يصلون إلى الخدمات من ولاية قضائية لديها قوانين أو لوائح تحكم استخدام الإنترنت، بما في ذلك جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها، وتختلف عن تلك المذكورة أعلاه، لا يجوز لهم استخدام الخدمات إلا بطريقة قانونية في ولايتهم القضائية. إذا كان استخدامك للخدمات غير قانوني في ولايتك القضائية، فلا يجوز لك استخدام الخدمات، وقد تُتاح معلوماتك استجابة لطلبات الهيئات الحكومية أو جهات إنفاذ القانون.

بالنسبة للمستخدمين الموجودين خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك في المملكة العربية السعودية، قد تُنقَل المعلومات الشخصية وتُعالَج في ولايات قضائية أخرى فقط وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

وحيثما يقتضي الأمر، تحدث عمليات النقل عبر الحدود فقط عند الضرورة لتقديم الخدمات، مع ضمان الضمانات المناسبة، والامتثال للمتطلبات التنظيمية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات المتعلقة بحسابك طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، ولتقديم خدماتنا، والتعامل مع دعاوى قانونية محتملة، والامتثال لمصالحنا التجارية و/أو الالتزام بجميع القوانين المعمول بها. بعد ذلك، نقوم إما بحذف معلوماتك أو نزع هويتها. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا طلبت حذف معلوماتك الشخصية، قد نكون مطالبين (بموجب القانون أو غيره) بالاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وعدم حذفها. ومع ذلك، بمجرد زوال تلك المتطلبات، سنحذف معلوماتك الشخصية وفقًا لطلبك.

بالنسبة للمستخدمين في ولايات قضائية مثل المملكة العربية السعودية، تُحتفَظ البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات، أو لإنفاذ الاتفاقيات، أو لضمان سلامة ونزاهة المنصة.

التغييرات على سياسة الخصوصية

تخضع تدابير الأمان وسياسة الخصوصية لدينا للمراجعة الدورية ويتم تعزيزها عند الضرورة. قد تتغير سياسة الخصوصية هذه مع قيامنا بتحديث الخدمات وتوسيعها. يمكنك معرفة موعد آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه من خلال مراجعة عبارة آخر تحديث أعلى هذه الصفحة. سنسعى لإخطارك بهذه التغييرات عبر البريد الإلكتروني، لكننا غير مسؤولين عن أي فشل في القيام بذلك. ونشجعك أيضًا على مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا. إذا لم تفهم أيًا من الشروط أو الأحكام في أي من سياساتنا، يمكنك الاستفسار عبر البريد الإلكتروني info@fizzsocial.app. إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد أي تغيير في سياسة الخصوصية هذه يُعد قبولًا منك بهذا التغيير.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، أو حول الطرق التي نجمع بها معلوماتك ونستخدمها كما هو موضح هنا، أو خياراتك وحقوقك المتعلقة بهذا الاستخدام، أو إذا رغبت في ممارسة حقوقك، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@fizzsocial.app

العنوان البريدي:

Fizz Social Corp.

عناية: Fizz - قسم الخصوصية

1221 College Park Dr Ste 116, Dover, DE, 19904

المقيمون في كاليفورنيا

يتطلب القسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا من بعض الشركات التي تشارك المعلومات الشخصية للعملاء مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر لتلك الجهات، الرد على طلبات عملاء كاليفورنيا المتعلقة بممارسات هذه الشركات في مشاركة هذه المعلومات. نحن حالياً لا نشارك أو نفصح عن معلوماتك الشخصية لجهات خارجية لأغراض التسويق المباشر الخاصة بها. إذا قمنا بتغيير ممارساتنا مستقبلًا، فسوف نطبق سياسة "إلغاء الاشتراك" كما يقتضي قانون كاليفورنيا.

علاوة على ذلك، وبحسب بعض الاستثناءات، يملك المقيمون في كاليفورنيا الحقوق التالية فيما يخص المعلومات الشخصية التي قد نكون جمعناها عنهم:

طلبات المعرفة

لديك الحق في أن تطلب أن نكشف لك:

• فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك؛

• فئات المعلومات الشخصية عنك التي بعناها أو أفصحنا عنها لغرض تجاري؛

• فئات المصادر التي جمعنا منها معلومات شخصية عنك؛

• الأغراض التجارية أو التجارية لبيع أو جمع المعلومات الشخصية عنك؛

• فئات المعلومات الشخصية التي تم بيعها أو مشاركتها، إن وجدت، عنك، وكذلك فئات الجهات الثالثة التي بيعت لها المعلومات الشخصية، وذلك بحسب فئة المعلومات لكل جهة تم البيع لها؛ و

• القطع المحددة من المعلومات الشخصية التي جُمعت.

يمكنك تقديم طلب معرفة عبر info@fizzsocial.app. وقد يتم تسليم ردنا إلكترونيًا أو عبر البريد. ولسنا مطالبين بالرد على طلبات المعرفة أكثر من مرتين خلال فترة 12 شهرًا.

نحن لا نبيع، ولم نبع خلال الـ 12 شهرًا السابقة، معلومات شخصية عن المقيمين في كاليفورنيا. لذلك، لم ندرج رابط "عدم بيع معلوماتي الشخصية" على موقعنا. إذا تغيرت ممارساتنا، سنحدّث سياسة الخصوصية هذه ونتخذ أي إجراءات ضرورية أخرى للامتثال للقانون المعمول به. ومع ذلك، فإننا نفصح عن المعلومات الشخصية لأغراض تجارية كما هو موضح في قسم "الجهات الثالثة التي نشارك معها المعلومات الشخصية" أعلاه.

طلبات الحذف

لديك الحق في أن تطلب منا حذف أي معلومات شخصية تخصك قد جمعناها. عند تلقي طلب موثّق لحذف معلومات شخصية، سنقوم بذلك ما لم يكن القانون يقتضي أو يسمح بخلاف ذلك. يمكنك تقديم طلب حذف المعلومات الشخصية عبر مراسلتنا على info@fizzsocial.app.

الملحق السعودي للخصوصية

تنطبق الأحكام التالية تحديدًا على المستخدمين الذين يصلون إلى الخدمات من المملكة العربية السعودية وتهدف للامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية في السعودية ("PDPL"). وفي حال وجود تعارض بين هذا القسم وباقي سياسة الخصوصية، يُعمل بهذا القسم.

الأساس القانوني للمعالجة (السعودية)

بالنسبة للمستخدمين الموجودين في السعودية، يعالج Fizz البيانات الشخصية أساسًا بناءً على موافقة صريحة من المستخدم، باستثناء الحالات التي يُسمَح فيها بالمعالجة أو تُطلب بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك الحالات الضرورية لتقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حماية السلامة العامة أو الأمن الوطني، أو منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

يجوز للمستخدمين سحب موافقتهم في أي وقت، مع مراعاة الاستثناءات القانونية.

عندما تتم معالجة البيانات الشخصية دون موافقة المستخدم، تُحصر هذه المعالجة فيما يسمح به صراحة نظام حماية البيانات الشخصية في السعودية، بما في ذلك المعالجة اللازمة لتنفيذ عقد، أو للامتثال لالتزام قانوني، أو لحماية المصلحة العامة أو الأمنية.

المعرفات المُستعارة

يُخصص Fizz للمستخدمين معرفًا داخليًا مُستعارًا لربط النشاط بالحساب. هذا المعرف غير مرئي علنًا ويُستخدم فقط لتشغيل الخدمات، وإنفاذ قواعد المجتمع، ومنع إساءة الاستخدام، والتحقق من طلبات حقوق المستخدم.

الثقة والسلامة والإنفاذ

قد يحتفظ Fizz بمعرفات محدودة مرتبطة بإجراءات إنفاذ (مثل الحسابات المقيّدة أو المحظورة) فقط للمدة اللازمة لمنع إساءة التكرار، وضمان نزاهة المنصة، أو الامتثال للالتزامات القانونية.

حقوق المستخدم (السعودية)

يملك المستخدمون في السعودية الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها، وسحب الموافقة، وأن يتم إبلاغهم بكيفية معالجة بياناتهم، وذلك وفقًا لاستثناءات نظام حماية البيانات الشخصية.

يمكن تقديم الطلبات إلى info@fizzsocial.app، وقد يُطلب التحقق من الهوية.

الشكاوى التنظيمية

يحق للمستخدمين في السعودية تقديم شكوى إلى الجهة التنظيمية المختصة إذا اعتقدوا أن بياناتهم الشخصية قد تمت معالجتها بما يخالف نظام حماية البيانات الشخصية.

معلومات الاتصال

عيّن Fizz جهة اتصال للخصوصية مسؤولة عن الإشراف على الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها والرد على الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية.

أمان البيانات

ندرك أهمية الخصوصية وأمان المعلومات الشخصية لمستخدمينا ونجعلها أولوية. يستخدم Fizz مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان المعتمدة على مستوى الصناعة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، ويُدرّب موظفي Fizz على قضايا الخصوصية والأمان. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن الجهات الخارجية غير المصرح لها لن تتمكن أبدًا من التغلب على تلك الإجراءات أو استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض غير سليمة، كما لا نعد بأن معلوماتك الشخصية أو اتصالاتك الخاصة ستكون محمية من الإفصاح أو الاستخدام غير المصرح به.

حقوق طلب الحذف

لديك الحق في أن تطلب منا حذف أي معلومات شخصية تخصك قد جمعناها. عند تلقي طلب موثّق لحذف معلومات شخصية، سنقوم بذلك ما لم يكن القانون يقتضي أو يسمح بخلاف ذلك. يمكنك تقديم طلب حذف عبر مراسلتنا على info@fizzsocial.app.

طرق تقديم طلبات المستهلك وردّنا على الطلبات

يمكنك تقديم طلب للوصول وطلبات حذف المعلومات الشخصية عنك عبر:

• البريد الإلكتروني: info@fizzsocial.app

عند استلام الطلب، قد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من هويتك. سيُستخدم أيّ معلومات إضافية تزودنا بها فقط لغرض التحقق من هويتك وليس لأي غرض آخر.

سنقرّ باستلام طلبك خلال 10 أيام من استلامه. ورهنًا بقدرتنا على التحقق من هويتك، سنرد على طلبك خلال 45 يومًا من استلامه. إذا احتجنا وقتًا أطول (حتى 90 يومًا)، سنبلغك بسبب التمديد ومدته كتابيًا. ولحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية، نتحقق من طلبك عبر مطالبتك بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك.

سيشمل أي إفصاح نقدمه فقط فترة الـ 12 شهرًا السابقة لتاريخ استلام الطلب القابل للتحقق. وسيوضح ردّنا أيضًا أسباب عدم تمكننا من الامتثال لطلب ما، إذا كان ذلك منطبقًا.

لا نفرض رسومًا لمعالجة أو الاستجابة لطلبك القابل للتحقق ما لم يكن مفرطًا أو متكررًا أو لا أساس له بشكل واضح. إذا قررنا أن الطلب يستلزم رسومًا، فسنخبرك بسبب هذا القرار ونزوّدك بتقدير للتكلفة قبل إكمال طلبك.

عدم التمييز

لن نميز ضدك لممارستك أيًا من حقوقك بموجب CCPA. ما لم يسمح به CCPA، لن نقوم بـ:

• حرمانك من السلع أو الخدمات.

• فرض أسعار أو معدلات مختلفة للسلع أو الخدمات، بما في ذلك عبر تقديم خصومات أو مزايا أخرى، أو فرض عقوبات.

• تقديم مستوى أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات.

• الإيحاء بإمكانية حصولك على سعر أو معدل مختلف للسلع أو الخدمات أو مستوى أو جودة مختلفة للسلع أو الخدمات.

ومع ذلك، قد نعرض عليك حوافز مالية معينة مسموح بها بموجب CCPA وقد تؤدي إلى أسعار أو معدلات أو مستويات جودة مختلفة. ستتعلق أي حوافز مالية مسموح بها بموجب CCPA بشكل معقول بقيمة معلوماتك الشخصية وستتضمن شروطًا مكتوبة تصف الجوانب المادية للبرنامج. يتطلب الاشتراك في برنامج الحوافز موافقتك المسبقة، ويمكنك سحبها في أي وقت.

نقل البيانات عبر الحدود

يقع مقر Fizz في الولايات المتحدة. ونتيجة لذلك، قد تُنقل المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الخدمات وعلى الموقع إلى مكاتبنا في الولايات المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، قد نعمل مع موفري خدمات من جهات خارجية في الولايات المتحدة ودول أخرى لدعم أنشطتنا التجارية. وبالتالي، قد تُنقل المعلومات الشخصية وتُخزن على خوادم في الولايات المتحدة ودول أخرى غير الدولة التي جُمعت فيها في الأصل، وقد يُتم الوصول إليها من تلك الدول. في جميع هذه الحالات، نستخدم المعلومات الشخصية وننقلها ونفصح عنها فقط للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها.