Fizz Privacy Policy (Kuwait Compliant)
سياسة الخصوصية الكاملة لدولة الكويت
Emergency Translation Disclaimer & Controlling Version
تنويه الترجمة والنسخة الحاكمة
تم تقديم هذا المستند باللغة العربية لراحة مستخدمينا في دولة الكويت وتعزيز الشفافية اللغوية المحلية. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، استخدمت شركة فيز (Fizz Social Corp) معالجة آلية متقدمة ومتخصصة لإنشاء هذه النصوص المحلية. في حالة وجود أي تعارض أو غموض أو تضارب ناشئ عن أخطاء الترجمة أو الاختلافات المطبعية أو التفسيرات اللغوية بين النص الإنجليزي الأساسي والنسخة العربية، فإن النسخة الإنجليزية للشركة ستكون المرجع القانوني الأساسي فيما يتعلق بحدود المسؤولية القانونية، وأطر التعويض، والتعريفات التشغيلية الأساسية للمنصة.
1. Introduction
١. مقدمة السياسة
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا. إن هدفنا هو تحقيق الشفافية الكاملة بشأن المعلومات التي يمكننا والتعذر علينا الوصول إليها وأين يتم مشاركة هذه المعلومات، لذا قبل البدء، نود التأكيد على ما يلي:
فيز لا تبيع، ولن تبيع أبداً، معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
فيز ليست تابعة حالياً لأي مدرسة أو مؤسسة تعليمية، ولن تكشف فيز أبداً عن هويتك أو منشوراتك المجهولة ما لم يكن ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لجهات إنفاذ القانون لضمان سلامة مجتمعاتنا.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على نطاق عالمي. وقد تنطبق شروط إضافية اعتماداً على ولايتك القضائية. وحيثما يقتضي القانون المعمول به، فإن الأحكام الخاصة بولاية قضائية معينة ستكمل هذه السياسة أو تتفوق عليها.
2. Account Creation
٢. إنشاء الحساب
عند التسجيل لاستخدام خدماتنا، نقوم بجمع البيانات الشخصية والتعريفية التي تقدمها طواعية لتأمين حسابك. يتضمن ذلك رقم هاتفك الخلوي، وعنوان بريدك الإلكتروني، والمعلومات اللازمة للتحقق من هويتك. أنت توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة بالكامل لضمان أمن المنصة ومنع انتحال الهوية أو إساءة الاستخدام.
3. Children and Family
٣. الأطفال والأسرة وحماية القصر
لاستخدام فيز، يُسمح فقط للآباء أو الأوصياء القانونيين أو البالغين الآخرين بإجراء عمليات شراء من خلال خدماتنا. ولا يُصرح لأي شخص يقل عمره عن سبعة عشر (17) عاماً باستخدام فيز أو إنشاء حسابات. بالنسبة للمستخدمين المقيمين في مناطق مختلفة، يُرجى الرجوع إلى الملحق المحلي لمعرفة الحد الأدنى للسن المطلوب. بالنسبة للمستخدمين المقيمين في الولايات القضائية التي تتطلب تفويضاً من الوالدين أو الوصي، بما في ذلك المملكة العربية السعودية ودولة الكويت، فإن فيز لا تقوم بمعالجة البيانات الشخصية عن علم للأفراد غير المسموح لهم قانوناً بتقديم موافقة صالحة بموجب القانون المعمول به.
4. Advertisements
٤. الإعلانات الرقمية وتصفية المحتوى
قد نعرض إعلانات لمنتجات أو خدمات تخضع لقيود عمرية قانونية أو فئات تنظيمية أخرى. وتخضع جميع الإعلانات التي يتم تقديمها عبر المنصة لعوامل سياقية وتصفية صارمة بناءً على الحظر القانوني الإقليمي والآداب العامة المحلية. ونحن لا نستهدف عن علم الأفراد دون السن القانونية المعمول بها (18 أو 21 عاماً، كما يقتضي القانون). إذا كنت تعتقد أنك تلقيت إعلاناً مقيداً بالفئة العمرية عن طريق الخطأ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة في سياسة الخصوصية هذه. وتخضع أي بيانات يجمعها المعلن لسياسات الخصوصية الخاصة بالمعلن المعني.
5. Content You Create on Fizz
٥. المحتوى الذي تنشئه عبر المنصة
تتعامل المنصة مع النصوص، أو الصور، أو الرسائل، أو الوسائط المرئية والصوتية التي تقدمها أو تنشرها كـ "محتوى منشأ من قِبل المستخدم". بموجب نشر هذا المحتوى، فإنك تمنح شركة فيز ترخيصاً عالمياً، ودائماً، وغير حصري، وقابلاً للنقل، ومجانياً بالكامل لاستضافة هذا المحتوى وعرضه ومعالجته لتشغيل الخدمات، مع احتفاظك بكامل المسؤولية القانونية والجنائية عن طبيعة المواد التي تختار بثها.
6. Other Information Collected When You Use Fizz
٦. المعلومات الأخرى التي نجمعها أثناء الاستخدام
يجوز لفيز استخدام أدوات التحليل، والإحالة, والقياس، والأمان لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمات، وتحسين الوظائف والأداء، واكتشاف إساءة الاستخدام، وضمان سلامة المنصة ونزاهتها. وقد تعالج هذه الأدوات معلومات الجهاز والاستخدام والتفاعل وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. وحيثما يقتضي القانون المعمول به، يتم إجراء هذه المعالجة على أساس موافقة المستخدم الصريحة.
7. Information Shared Outside of Fizz
٧. مشاركة المعلومات خارج المنصة
يجوز لنا مشاركة المعلومات على النحو التالي أو على النحو الموصوف خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه:
مع الموردين والمستشارين ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لتنفيذ أعمال نيابة عنا؛
إذا كنا نعتقد أن أفعالك لا تتسق مع اتفاقيات المستخدم أو السياسات الخاصة بنا، أو لحماية حقوق وملكية وسلامة فيز أو الآخرين؛
من أجل الامتثال لقانون، أو تنظيم، أو عملية قانونية، أو طلب حكومي، أو إجراء صادر عن جهات إنفاذ القانون، حيثما يكون هذا الإفصاح مطلوباً بموجب القانون أو مسموحاً به قانوناً بموجب القانون المعمول به.
8. Your Account and Content
٨. إدارة حسابك ومحتواك
تمنحك المنصة الأدوات الفنية لإدارة حسابك ومراجعة المحتوى الذي قمت بنشره وتعديله. يمكنك تعديل معلومات ملفك الشخصي أو إخفاء مشاركاتك في أي وقت عبر واجهة التطبيق. ويخضع إرسال أو أرشفة هذه التعديلات لمعايير المزامنة الفنية وقواعد السلامة الموضحة في شروط الخدمة.
9. Where Information Is Processed
٩. مكان معالجة وتخزين المعلومات
يقع مقر شركة فيز (.Fizz Social Corp) في الولايات المتحدة الأمريكية وتخضع المعلومات التي نجمعها للقانون الأمريكي. بالنسبة للمستخدمين المقيمين خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك المملكة العربية السعودية ودولة الكويت، يجوز نقل المعلومات الشخصية ومعالجتها في ولايات قضائية أخرى فقط وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها. وحيثما يلزم، لا تحدث عمليات النقل هذه عبر الحدود إلا عند الضرورة لتقديم الخدمات، وتخضع للضمانات المناسبة، والامتثال للمتطلبات التنظيمية.
10. Data Retention
١٠. سياسة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات المرتبطة بحسابك طالما كان ذلك ضرورياً لتلبية الأغراض التي جُمعت من أجلها. بالنسبة للمستخدمين في الولايات القضائية مثل المملكة العربية السعودية ودولة الكويت، يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو إنفاذ الاتفاقيات، أو ضمان سلامة المنصة ونزاهتها.
11. Data Security
١١. أمن وحماية البيانات
نحن نطبق تدابير وأطر أمنية تقنية وإدارية وتنظيمية متقدمة مصممة خصيصاً لحماية بياناتك الشخصية والتعريفية من الفقدان، أو السرقة، أو الاستخدام وإساءة المعاملة، أو الوصول غير المصرح به والتعديل والإفشاء. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد وسيلة نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تخزين رقمي آمنة بنسبة 100%.
12. Deletion Request Rights
١٢. حقوق طلب حذف البيانات
تضمن لك المنصة الحق في طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية بشكل نهائي في أي وقت. يمكنك تنفيذ هذا الطلب مباشرة من خلال الإعدادات المدمجة بالتطبيق أو عبر مراسلتنا بريدياً. عند تأكيد الطلب، سيتم شطب بياناتك ومحتواك الشخصي من قواعد البيانات النشطة لدينا وفقاً لسياسات التطهير الفني والالتزامات القانونية وأطر الأرشفة المقررة.
13. Non-Discrimination
١٣. عدم التمييز ضد المستخدمين
نحن ملتزمون بضمان عدم التمييز ضد أي مستخدم يقوم بممارسة حقوقه القانونية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. لن نقوم بحرمانك من الخدمات، أو فرض أسعار مختلفة، أو تقديم مستوى جودة منخفض بناءً على ممارستك لحقوق الخصوصية أو تقديم طلبات حذف وتعديل البيانات.
14. Cross-Border Data Transfers
١٤. الضمانات التنظيمية لنقل البيانات عبر الحدود
تتم جميع عمليات نقل البيانات الدولية والعبور عبر الحدود لبيانات المستخدمين المسجلين بالتوافق التام مع المتطلبات والمعايير التشريعية لحماية البيانات والخصوصية الرقمية. نحن نضمن حظر نقل البيانات إلى أي جهات خارجية لا توفر مستويات حماية مكافئة ومطابقة للمعايير المعتمدة لسلامة وأمن المعلومات.
15. State of Kuwait Privacy Addendum
١٥. ملحق الخصوصية الخاص بدولة الكويت
تسري الأحكام التالية تحديداً على المستخدمين الذين يصلون إلى الخدمات من دولة الكويت. وفي حالة وجود أي تعارض بين هذا القسم وبقية سياسة الخصوصية، فإن أحكام هذا القسم هي التي تسود وتتفوق تماماً:
الحظر المطلق للإعلانات المحظورة محلياً: على الرغم من الأمثلة التوضيحية العامة المدرجة في قسم "إعلانات" في سياسة الخصوصية الأساسية، فإن فيز تلتزم تماماً بقوانين العقوبات المحلية، والآداب العامة، ولوائح الإعلانات في وسائل الإعلام الرقمية في دولة الكويت. وتتبع فيز سياسة صارمة قائمة على عدم التسامح مطلقاً، ولن تعرض أو تقدم أو تسمح أبداً بإعلانات أو روابط رعاية أو مواد تسويق تجارية تتعلق بالفئات المحظورة محلياً أو المقيدة جنائياً داخل الكويت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكحول، أو المخدرات، أو المؤثرات العقلية، أو البنية التحتية للقمار.
الاحتفاظ القانوني بالبيانات وفترة التدقيق الممتدة (٥ سنوات): امتثالاً لمعايير الاحتفاظ بالسجلات الرقمية الوطنية وفترات تقادم الدعاوى الجنائية المحددة بموجب المادة (18) من القانون الكويتي رقم 63 لسنة 2015 (قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات)، تقوم فيز بأرشفة سجلات بيانات محددة للمستخدمين بشكل آمن لمدة إلزامية لا تقل عن خمس (5) سنوات. وتتضمن هذه المعلومات المؤرشفة: البيانات الوصفية للتحقق من تسجيل الحساب، والطوابع الزمنية للوصول، ومعرفات الأجهزة الفريدة، وعناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ومسارات تدقيق الإشراف والتحقق والبلاغات. ويتم الاحتفاظ بهذه البيانات لغرض وحيد وهو ضمان سلامة المنصة والدفاع عن الكيان القانوني للشركة بموجب أطر المسؤولية التضامنية المحلية.
الشفافية التنظيمية وطلبات إنفاذ القانون الرسمية: تقر فيز بالأطر القانونية المحلية لدولة الكويت. ومع أن شركة فيز (.Fizz Social Corp) تعمل كمقدم خدمات تكنولوجيا خارجي عابر للحدود من الولايات المتحدة الأمريكية، فإن أي طلبات رسمية للبيانات، أو إجراءات قانونية، أو كشف طارئ عن الهوية يتم البدء فيه داخل الكويت، سيتم التعامل معه وإدارته وفقاً للسلطة التحقيقية والقضائية الحصرية للنيابة العامة الكويتية والجهات التنظيمية الرقمية المحلية المختصة بموجب المادة (17) من القانون رقم 63 لسنة 2015.
اللغة وحق وصول المستهلك الرقمي: تلبيةً لمعايير الشفافية الخاصة بالمستهلك المحلي بموجب المرسوم بقانون رقم 10 لسنة 2026 بشأن تنظيم التجارة الرقمية، فإن سياسة الخصوصية هذه، وشروط الخدمة، وجميع الإفصاحات القانونية الأساسية الموجهة للمستخدمين تُتاح للمستخدمين في دولة الكويت بصيغة ثنائية اللغة تدعم اللغتين الإنجليزية والعربية.
16. Corporate Contact Information
١٦. معلومات الاتصال بالشركة
إذا كانت لديك أي أسئلة، أو استفسارات قانونية، أو شكاوى تنظيميّة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل الآمن مع بياناتك، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني المعتمد: info@fizzsocial.
أو عبر المراسلة البريدية الرسمية الموجهة إلى عنوان المقر الرئيسي التالي:
Fizz Social Corp. 1221 College Park Dr Ste 116, Dover, DE, 19904