سياسة خصوصية تطبيق فيز (Fizz)
مقدمة
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا. إن هدفنا هو تحقيق الشفافية الكاملة بشأن المعلومات التي نصل إليها أو لا نصل إليها، وأين يتم مشاركتها. لذلك، نود التأكيد على ما يلي قبل البدء:
حماية خصوصية البيانات: لا يقوم تطبيق فيز (Fizz)، ولن يقوم أبداً، ببيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.
استقلالية المنصة: لا يتبع تطبيق فيز (Fizz) حالياً لأي مدرسة أو مؤسسة تعليمية، ولن يقوم بالكشف عن هويتك أو منشوراتك المجهولة أبداً، ما لم يكن ذلك مطلوباً بموجب القانون أو بناءً على طلب جهات إنفاذ القانون لضمان سلامة مجتمعاتنا.
الأساس العالمي وتجاوزات الاختصاص القضائي: تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مستوى العالم. قد تنطبق شروط إضافية بناءً على اختصاصك القضائي. وحيثما يتطلب القانون المعمول به، فإن الأحكام الخاصة باختصاص قضائي معين سوف تكمل هذه السياسة أو تلغيها.
الفئات الأساسية القياسية
إنشاء الحساب
تتطلب منصتنا معايير محددة للتحقق من الحساب لإنشاء شبكات مجتمعية مميزة وذات طابع محلي فريد. أثناء تسجيل المستخدم، نقوم بجمع الحد الأدنى من المقاييس الفنية اللازمة، بما في ذلك أرقام توجيه التحقق من الهاتف المحمول الخاص بك، لإنشاء هوية ملف تعريف آمنة وفريدة من نوعها مع الحفاظ على مظهرك المستعار الخارجي عبر جميع التدفقات المجتمعية العامة والمحلية.
الأطفال والعائلة
لاستخدام فيز (Fizz)، يُسمح فقط للآباء أو الأوصياء القانونيين أو البالغين الآخرين بإجراء عمليات الشراء من خلال خدماتنا. لا يُصرح لأي شخص يقل عمره عن 17 عاماً باستخدام فيز (Fizz) أو إنشاء حسابات. بالنسبة للمستخدمين المتواجدين في مناطق أخرى، يُرجى مراجعة الملاحق المحلية لمعرفة الحد الأدنى للسن المطلوب.
بالنسبة للمستخدمين المتواجدين في الولايات القضائية التي تتطلب تفويضاً من الوالدين أو الوصي، بما في ذلك المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، ودولة الكويت، وسلطنة عمان، ومملكة البحرين، ودولة قطر، جمهورية مصر العربية، فإن فيز (Fizz) لا يقوم عن علم بمعالجة البيانات الشخصية للأفراد الذين لا يُسمح لهم قانوناً بتقديم موافقة صحيحة بموجب القانون المعمول به.
الإعلانات
قد نعرض إعلانات لمنتجات أو خدمات تخضع لقيود السن القانونية أو فئات تنظيمية أخرى. وتخضع جميع الإعلانات التي يتم تقديمها عبر المنصة لعوامل سياقية وتصفية صارمة بناءً على الحظر القانوني الإقليمي والآداب العامة المحلية. نحن لا نستهدف عن علم الأفراد الذين يقل عمرهم عن عتبة السن المعمول بها (18 أو 21 عاماً، حسب ما يتطلبه القانون).
نحن نحظر تماماً العروض الترويجية الرقمية أو الروابط التجارية المتعلقة بالعملات الرقمية غير المعترف بها رسمياً، أو المنتجات الطبية غير المرخصة، أو أنشطة القمار، أو أصول التسول الإلكتروني. إذا كنت تعتقد أنك تلقيت إعلاناً مقيداً بالفئة العمرية عن طريق الخطأ، فيُرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة في سياسة الخصوصية هذه. وتخضع أي بيانات يجمعها المعلن لسياسات الخصوصية الخاصة بالمعلن المعني.
المحتوى الذي تنشئه على فيز
يتم معالجة أي نصوص أو رسائل أو تصويتات إيجابية أو سلبية أو صور أو ملفات وسائط تختار تحميلها على التطبيق بشكل آمن لتقديم تدفقات خوارزمية حية. يظل المحتوى الخاص بك مرتبطاً بشكل آمن بمعايير التحقق من الخلفية الخاصة بك لتحقيق الاستقرار الفني الداخلي وإدارة سلامة البنية التحتية، على الرغم من عرضه لأعضاء مجتمعك الجغرافي المحلي بموجب إعدادات مستعارة وقائية.
معلومات أخرى يتم جمعها عند استخدام فيز
قد يستخدم فيز (Fizz) أدوات التحليل والإسناد والقياس والأمان لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمات، وتحسين الوظائف والأداء، واكتشاف إساءة الاستخدام، وضمان سلامة المنصة. قد تقوم هذه الأدوات بمعالجة معلومات الجهاز والاستخدام والتفاعل وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. وحيثما يتطلب القانون المعمول به، يتم إجراء هذه المعالجة بشكل صارم على أساس موافقة المستخدم.
المعلومات المشتركة خارج فيز
قد نشارك المعلومات مع البائعين والاستشاريين ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لتنفيذ أعمال نيابة عنا. قد نشارك المعلومات أيضاً إذا كنا نعتقد أن أفعالك لا تتوافق مع اتفاقيات المستخدم أو السياسات الخاصة بنا، أو لحماية حقوق وملكية وسلامة فيز (Fizz) أو الآخرين.
تتم مشاركة هذه المعلومات امتثالاً لقانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي أو عملية قضائية أو أمر تعطيل حكومي ملزم أو كتاب تصحيح أو إجراء إنفاذ قانون، وحيثما يكون هذا الإفصاح مطلوباً قانوناً أو مسموحاً به بموجب القانون المعمول به.
حسابك والمحتوى الخاص بك
تحتفظ بالسيطرة الإدارية التشغيلية على خيارات حسابك. يمكنك تحديث أو تعديل معايير ملف تعريف الواجهة الخاصة بك أو طلب مسح دائم لسجل تفاعلك كمستخدم عبر أدوات واجهة الهاتف المحمول القياسية لدينا، مع مراعاة تأخيرات انتشار المعالجة القياسية وقوانين الاحتفاظ بالبيانات الإقليمية الإلزامية.
مكان معالجة المعلومات
يقع مقر شركة فيز سوشيال (Fizz Social Corp.) في الولايات المتحدة الأمريكية، وتخضع المعلومات التي نجمعها للقانون الأمريكي. بالنسبة للمستخدمين المتواجدين خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، ودولة الكويت، وسلطنة عمان، ومملكة البحرين، ودولة قطر، وجمهورية مصر العربية، يجوز نقل المعلومات الشخصية ومعالجتها في اختصاصات قضائية أخرى فقط وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها. وحيثما كان ذلك مطلوباً، لا تتم عمليات النقل عبر الحدود هذه إلا عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات، وبما يخضع لضمانات مناسبة، وامتثالاً للمتطلبات التنظيمية.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات المتعلقة بحسابك طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها. بالنسبة للمستخدمين في الولايات القضائية مثل المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، ودولة الكويت، وسلطنة عمان، ومملكة البحرين، ودولة قطر، وجمهورية مصر العربية، يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو تلبية أطر تتبع السجلات الجنائية الوطنية، أو حل النزاعات، أو إنفاذ الاتفاقيات، أو ضمان سلامة ونزاهة المنصة.
أمن البيانات، وحقوق طلب الحذف، والنقل عبر الحدود
يتم الحفاظ بالكامل على جميع خطوط الأساس للأمان المنطقي، وعتبات تشفير الأجهزة متعددة الطبقات، وعمليات التحقق الهيكلية من الشبكة. نحن نستفيد من مسارات قواعد البيانات الآمنة وطبقات المعالجة المشفرة لحماية البيانات الوصفية للبنية التحتية من التعرض الخبيث غير المصرح به.
ملحق الخصوصية الخاص بجمهورية مصر العربية
تنطبق الأحكام التالية تحديداً على المستخدمين الذين يدخلون إلى الخدمات من النطاق الإقليمي لجمهورية مصر العربية. وفي حالة وجود أي تعارض بين هذا القسم وباقي أجزاء سياسة الخصوصية، تكون الأولوية للأحكام الواردة في هذا القسم.
1. الأساس القانوني والتوافق التشريعي مع قانون حماية البيانات الشخصية المصري
وفقاً للقانون رقم 151 لسنة 2020 بشأن حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية (قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 816 لسنة 2025)، يؤكد تطبيق فيز (Fizz) أن الموافقة الإلكترونية الصريحة والواضحة وغير الغامضة التي يمنحها المستخدم أثناء إعداد الحساب، بالتكامل مع الضرورة التقنية لمعالجة البيانات للوفاء بالالتزامات التعاقدية (تقديم ميزات الخلاصات المحلية بشكل آمن)، تشكل الأسس القانونية الحاسمة لجميع عمليات معالجة البيانات الشخصية.
2. الاحتفاظ القانوني بالبيانات وتتبع الفحص والتدقيق الجنائي
امتثالاً لمعايير حفظ البيانات المفروضة على أنظمة الاتصالات الوسيطة بموجب قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات المصري (القانون رقم 175 لسنة 2018)، يقوم تطبيق فيز (Fizz) بأرشفة وحفظ بيانات تتبع الاتصال الخاصة بالمستخدم، والبيانات الوصفية، وسجلات الوصول الخاصة بالتسجيل، ومعرفات الأجهزة الفريدة بشكل آمن لمدة إلزامية لا تقل عن مائة وثمانين (180) يوماً. يتم الاحتفاظ بهذه البيانات بدقة للحفاظ على سلامة سجلات المنصة ولدعم طلبات الإفصاح الرسمية الصادرة عن الجهات القضائية المصرية المختصة أو الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA).
3. ضمانات نقل البيانات عبر الحدود
يتم نقل البيانات الشخصية التي يجمعها تطبيق فيز (Fizz) داخل مصر ومعالجتها وتخزينها بشكل آمن على بنية تحتية سحابية مركزية تقع في الولايات المتحدة الأمريكية والاتحاد الأوروبي. ومن خلال قبولك لهذه السياسة، فإنك تمنح تطبيق فيز (Fizz) موافقة صريحة لتنفيذ عمليات نقل البيانات عبر الحدود هذه. ينشر تطبيق فيز (Fizz) طبقات حماية تشفير قوية (التشفير أثناء السكون وأثناء النقل) لضمان أن معالجة البيانات خارج الحدود تحافظ على مستوى أمان مكافئ لمعايير الحماية المطلوبة من قِبل المركز القومي لحماية البيانات الشخصية في مصر (PDPC).
4. واجهة حماية البيانات وحقوق الشخص المعني بالبيانات القابلة للتنفيذ
بموجب حقوق الشخص المعني بالبيانات وفقاً للقانون المصري، يحتفظ المستخدمون في مصر بكامل حقوقهم القانونية في الوصول إلى سجلاتهم الشخصية، أو مراجعتها، أو تعديلها، أو طلب محوها نهائياً (الحق في النسيان). يتم إدارة جميع الاستفسارات المتعلقة بحقوق البيانات الفردية، أو المسائل المتعلقة بإدارة سلامة بيانات المنصة، مباشرةً من قِبل مكتب امتثال خصوصية البيانات المركزي لدينا. يمكنك ممارسة هذه الحقوق أو الاتصال بفريق إدارة الخصوصية لدينا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني: info@fizzsocial
5. إنفاذ الحد الأدنى لسن معالجة البيانات (منع معالجة بيانات القصر)
تلبيةً للحمايات التنظيمية المشددة المتعلقة بالقصر وإلغاءً للحاجة إلى الحصول على تفويض كتابي موثق من الوالدين، يفرض تطبيق فيز (Fizz) حداً أدنى صارماً لسن الرشد يبلغ 18 عاماً فأكثر داخل جمهورية مصر العربية. لا تقوم المنصة عن علم بجمع أو معالجة أو الاحتفاظ بمعلومات من أفراد يقل عمرهم عن 18 عاماً. وإذا كشفت عمليات التدقيق الداخلي لقواعد البيانات عن حساب تم إنشاؤه بواسطة قاصر، فسيتم إغلاق الحساب على الفور وحذف البيانات الوصفية المرتبطة به نهائياً.